|
Enquête uitslag
Tilburg: 16 augustus 2002
Onderwerp: Enquête
Geachte dames en heren,
Het heeft even geduurd maar de uitslag van de enquête is klaar. Zoals u ziet bent u allen redelijk positief over ons en de praktijk. Niet iedereen heeft alle vragen beantwoord of kunnen beantwoorden. Mensen die aan huis behandeld worden kunnen natuurlijk geen oordeel geven over het praktijkgebouw.
Wel wilden wij reageren op de opmerkingen welke enigen van u hebben gemaakt.
- Het is vrijwel onmogelijk het iedereen naar de zin te maken wat betreft de radiozender. Wij hebben de indruk dat de zender welke er opstaat een redelijk gevarieerd programma uitzendt. Liefhebbers van klassieke muziek of hardrock komen inderdaad niet aan hun trekken. Wel moet opgemerkt worden dat in elke ruimte tenminste een luidspreker hangt.
- Rolstoelgebruikers hebben in de cabines misschien te weinig ruimte maar in de meeste gevallen worden zij in de zaal geoefend. Ook is het aantal rolstoelgebruikers in onze praktijk heel laag.
- De stoelen zijn niet vergeeld maar hebben we proberen aan te passen aan de kleuren van de huisstijl van het Medplan gebeuren. Wel hebben zij inderdaad een opknapbeurt nodig.
- Op het moment dat de enquête werd gehouden waren wij reeds in onderhandeling met de kunstenares waarvan u nu werken ziet hangen. Afgesproken is dat zij elke zes weken andere werken ophangt. Voor informatie kunt u van ons haar adres krijgen. In sommige cabines hangt geen schilderij maar een plaat betreffende bepaalde behandelingen. Deze kunnen we niet weghalen.
- Uit ervaring blijkt dat een papierrol als bedekking van de bank in de praktijk eerder als onaangenaam wordt ervaren zeker als men zich tijdens de behandeling om een of andere reden om moet draaien. In heel veel praktijken zult u dezelfde oplossing als bij ons tegenkomen.
- Omdat de wachttijden in onze praktijk uitermate kort zijn (zie vraag15) lijkt het ons niet nodig een koffiezetapparaat neer te zetten. Als u komt voor oefentherapie is het zelfs beter geen koffie vlak van tevoren te nuttigen, ook thuis niet! Gekoeld water kunt u achter in de praktijk pakken en als u lang op een taxi moet wachten zijn wij graag bereid u een kopje koffie of thee aan te bieden.
- Indertijd is als uitgangspunt voor de hoogte van de spiegels mijn lengte genomen. Ik ben altijd een van de kleinere mensen geweest. Ik voel mij dus nu enorm groeien maar zal kijken of er een alternatief is. De kapstokken geven voor de meeste mensen geen problemen.
- Het is door de gemeente verboden voorwerpen op de openbare weg te plaatsen. Zodoende is het niet mogelijk een bankje buiten te zetten om te kunnen roken.
- De deur gaat inderdaad vrij zwaar, Mocht u echter problemen hebben met de deur dan hoeft u alleen maar even aan te bellen dan doen wij hem graag voor u open.
- Jammer genoeg hebben wij geen invloed op de weersomstandigheden. We proberen sneeuw en ijs zo goed mogelijk te bestrijden maar zijn toch hiervoor van de buitenomstandigheden afhankelijk.
- Op bepaalde tijden kan het op de parkeerplaatsen erg druk zijn. Wij hopen dat u (wel) begrijpt dat het uitermate ongezond is als kinderen 50 meter door de regen moeten lopen. Ook hier hebben wij geen invloed op want het is openbaar terrein.
- Enkelen van u hebben wat problemen met de privacy in de praktijk. Hoewel er naar onze mening ook een aantal voordelen verbonden zijn aan het open karakter hebben wij hier zeker begrip voor. We hebben er intern al een aantal malen over gediscussieerd maar het vergt dermate ingrijpende bouwtechnische aanpassingen dat het op dit moment ondoenlijk is deze door te voeren. Mocht u problemen hebben dan wordt u verzocht dit aan te geven zodat wij per keer een oplossing kunnen aandragen.
Hopende u naar tevredenheid te hebben te hebben geïnformeerd,
Met vriendelijke groet mede namens de collegae,
Jos van Beers
Enquête uitslag
|
stand per:
|
10-09-2002
|
aantal:
|
59
|
|
|
|
|
|
uitgegeven:
|
95
|
|
|
|
|
|
respons:
|
62,11%
|
|
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
|
1
|
26
|
17
|
11
|
1
|
4
|
|
|
2
|
12
|
9
|
39
|
|
|
|
|
3
|
25
|
17
|
6
|
7
|
9
|
|
|
4
|
58
|
|
|
1
|
|
|
|
5
|
55
|
|
4
|
|
|
|
|
6a
|
54
|
5
|
|
|
|
|
|
6b
|
41
|
11
|
1
|
|
|
|
|
7a
|
46
|
3
|
1
|
|
8
|
|
|
7b
|
45
|
2
|
1
|
|
9
|
|
|
8
|
35
|
13
|
3
|
7
|
|
|
|
9
|
2
|
|
|
10
|
7
|
1
|
|
10
|
57
|
2
|
|
|
|
|
|
11
|
55
|
3
|
|
|
|
|
|
12
|
6
|
51
|
1
|
|
|
|
|
13
|
52
|
2
|
|
|
|
|
|
15
|
53
|
2
|
|
|
|
|
|
16
|
55
|
|
|
|
|
|
|
17
|
52
|
|
|
|
|
|
|
19a
|
41
|
10
|
2
|
2
|
|
|
|
19b
|
51
|
4
|
|
|
|
|
|
20
|
54
|
3
|
|
|
|
|
|
21
|
8
|
43
|
4
|
1
|
|
|
|
22
|
57
|
|
|
|
|
|
|
